Как создать успешную программу лояльности для клиентов?

Добрый день. Мы хотим разработать программу лояльности для наших клиентов, но не знаем, с чего начать. Какие элементы и стратегии должны быть включены в программу лояльности, чтобы она была успешной и привлекала больше постоянных клиентов?