Как сделать форму обратной связи более эффективной?

Здравствуйте. На сайте у нас есть форма обратной связи, но мало кто ею пользуется. Возможно, форма кажется слишком сложной или непонятной для пользователей. Я бы хотел сделать процесс отправки отзывов более простым и привлекательным для пользователей. Какие элементы или принципы UX можно применить, чтобы пользователи активнее оставляли свои отзывы и предложения через форму?