Как восстановить доступ к серверу после сбоя?

Здравствуйте. У нас в компании произошёл сбой на сервере, и теперь мы не можем к нему подключиться ни по SSH, ни через панель управления. До этого все работало нормально, но теперь сервер просто не отвечает на запросы. Мы используем Ubuntu 20.04 и сервер у нас выделенный. Перезагрузка через хостинг-панель тоже не помогла. Нам очень срочно нужно восстановить доступ, так как вся рабочая информация хранится на этом сервере. Что можно предпринять, чтобы быстро решить проблему?