Можно ли получить выплату по страхованию жилья после повреждения?

Здравствуйте. Мое жилье было повреждено в результате аварии, произошедшей 12.08.2024. Я оформил страховой случай, но страховая компания отказывается выплачивать деньги, утверждая, что повреждения не покрываются полисом. Как мне получить страховую выплату в этой ситуации?