Как действовать, если в клинике отказываются предоставлять медицинские отчеты?

Доброе утро. Я попросил в медицинской клинике предоставить мне отчеты о проведенном лечении и результатах анализов, но мне отказали, ссылаясь на внутренние правила. Эти отчеты необходимы для другой медицинской консультации. Как я могу получить эти документы и что делать, если клиника продолжает отказываться?