Как справиться с негативными отзывами о компании?

Здравствуйте. Мы столкнулись с увеличением негативных отзывов о нашей компании в интернете. Как можно эффективно управлять репутацией, чтобы минимизировать ущерб и восстановить доверие клиентов?