Что делать, если туроператор не выполнил свои обязательства?

Добрый день. Я купил тур на пляжный отдых через туроператора, но по прибытии оказалось, что отель был забронирован неверно, и нам пришлось искать другое место для проживания. Как можно добиться компенсации за неудобства и дополнительные расходы?