Как сделать интерфейс интуитивно понятным для новых пользователей?

Здравствуйте. Я работаю над новым проектом и хочу, чтобы интерфейс был простым и понятным для всех, даже для тех, кто впервые использует подобные программы. Однако, получаю обратную связь о том, что люди теряются в навигации и не понимают, как пользоваться некоторыми функциями. Мне бы хотелось понять, какие подходы в UI/UX дизайне помогают сделать интерфейс интуитивно понятным и с чего начать изменения, чтобы пользователи быстрее адаптировались к продукту.