Что делать, если банк требует дополнительную информацию для валютной операции?

Доброе утро. Мой банк потребовал предоставить дополнительные документы для завершения валютного перевода на сумму 5000 долларов. Я не знаю, какие документы требуются и как их предоставить. Как мне уладить эту ситуацию?