Что делать, если страховая компания не отвечает на запросы?

Здравствуйте. Я отправил несколько запросов в страховую компанию по поводу выплаты 01.08.2024, но они не отвечают на мои обращения. Я не знаю, как продвинуться в этом вопросе. Какие шаги мне предпринять, чтобы получить ответ и решить проблему?